আমাদের ওয়েবসাইট দেখার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. আমরা আপনার গোপনীয়তাকে মূল্য দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি রূপরেখা দেয় যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্লুউমা ভিজিট করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি তা বোঝার জন্য অনুগ্রহ করে এই নীতিটি সাবধানে পড়ুন।

1. তথ্য আমরা সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, অর্থপ্রদানের বিবরণ এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য যখন আপনি একটি অর্ডার দেন বা একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন।
লেনদেনের তথ্য: আপনার ক্রয় সম্পর্কে বিশদ বিবরণ, যেমন অর্ডার করা পণ্য, অর্থপ্রদানের পরিমাণ এবং অর্ডারের ইতিহাস।
ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন এবং কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং প্যাটার্ন।
যোগাযোগের ডেটা: আপনি বার্তা, অনুসন্ধান, বা গ্রাহক পরিষেবার মিথস্ক্রিয়াগুলিতে যে কোনও তথ্য প্রদান করেন।

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রসেসিং: পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেলিভারি সহ আপনার অর্ডারগুলি প্রক্রিয়াকরণ, পূরণ এবং পরিচালনা করতে।
গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করতে এবং যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে।
ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক পণ্য এবং বিষয়বস্তু দেখিয়ে আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা তৈরি করতে।
বিপণন: আপনাকে প্রচারমূলক উপকরণ এবং বিশেষ অফার পাঠাতে, শুধুমাত্র যদি আপনি এই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণ করতে বেছে নেন।
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমাদের প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অপব্যবহার বা অন্যান্য ক্ষতিকারক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ এবং প্রতিরোধ করা।

3. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। যাইহোক, আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারী: থার্ড-পার্টি কোম্পানি যা আমাদের ব্যবসা চালাতে সাহায্য করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং কোম্পানি, আইটি পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়, যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারী অনুরোধ মেনে চলা।

4. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই। যাইহোক, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করার চেষ্টা করি, আমরা এর সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

5. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, কিন্তু কুকি নিষ্ক্রিয় করা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

6. আপনার ডেটার অধিকার
আপনার অধিকার আছে:

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন।
আপনার ডেটা সংশোধন করুন: কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
আপনার ডেটা মুছুন: আইনি ধরে রাখার প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
বিপণন থেকে অপ্ট-আউট করুন: আমাদের পাঠানো যেকোনো প্রচারমূলক ইমেলে “আনসাবস্ক্রাইব” লিঙ্কে ক্লিক করে মার্কেটিং ইমেল থেকে সদস্যতা ত্যাগ করুন।

7. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
যেহেতু আমরা বাংলাদেশে কাজ করি, আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীরা কাজ করে এমন অন্যান্য দেশে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তর প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে করা হয়।

8. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইটটি 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়৷ আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না৷ যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একটি শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তথ্য মুছে ফেলব।

9. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে, উপরে আপডেট করা তারিখ সহ। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি।

10. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন: